Tilki OtomasyonTilki Otomasyon

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Eylül 2026 · Yürürlük tarihi: 27 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Tilki Otomasyon ("biz", "Platform") tarafından sunulan web platformu ile mobil uygulamaların (Tilki Otomasyon yönetim paneli ve Tilki Sadakat uygulaması) kullanımı sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tilki Otomasyon tarafından işlenmektedir.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 542 254 55 35

2. Topladığımız Veriler

Sunduğumuz hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
  • Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre (şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır).
  • Profil bilgileri: profil fotoğrafı ve isteğe bağlı iletişim bilgileri.
  • İşletme ve kullanım verileri: işletme/şube bilgileri, sipariş, sadakat puanı ve işlem geçmişi gibi hizmetin çalışması için gereken kayıtlar.
  • Kimlik doğrulama: Google veya Apple ile giriş yaparsanız ilgili sağlayıcıdan gelen ad ve e-posta bilgisi.
  • Cihaz ve bildirim verileri: anlık bildirim (push) için cihaz bildirim jetonu ve temel cihaz/uygulama bilgileri.

Uygulamalarımız reklam amacıyla veri toplamaz ve kişisel verilerinizi satmaz.

3. Verileri Kullanım Amaçlarımız

  • Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek,
  • Sipariş, sadakat programı ve işletme yönetimi gibi temel hizmetleri sağlamak,
  • Size işlem, kampanya ve bilgilendirme amaçlı anlık bildirim göndermek,
  • Hizmet kalitesini, güvenliğini ve performansını iyileştirmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kötüye kullanımı önlemek.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak işlenir.

5. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Hizmetin sağlanabilmesi için sınırlı olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışırız:
  • Google (Firebase Cloud Messaging): anlık bildirimlerin iletilmesi.
  • Google / Apple: tercih etmeniz halinde giriş kimlik doğrulaması.
  • Cloudinary: yüklenen görsellerin (profil, ürün) barındırılması ve optimize edilmesi.
  • Barındırma/altyapı sağlayıcıları: verilerin güvenli sunucularda saklanması.

Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir; pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

7. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz: Profil → Hesabı Sil adımını izleyin. Alternatif olarak [email protected] adresine talep göndererek hesabınızın ve verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kısıtlamaları ve güvenli iletişim (HTTPS) dâhil uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.

9. Çerezler

Web sitemiz temel işlevsellik ve iyileştirme amacıyla sınırlı çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Mobil uygulamalarımız reklam çerezleri kullanmaz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden kişisel veri toplamayız.

11. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve kanunda öngörülen diğer haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

12. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfayı ve güncelleme tarihini revize ederiz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.